ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТ ПАРК ФЭМИЛИ КОРТ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Абонентский договор (АД) - договор оказания Исполнителем физкультурно-оздоровительных, спортивных, фитнес услуг Заказчику (Потребителю) в соответствии с п. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
Публичная оферта (ПО) – официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить АД на изложенных в настоящей ПО условиях, а также в соответствии с опубликованными на Сайте или в Мобильном приложении Исполнителя перечнем, описанием и стоимостью услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий ПО. Факт оплаты услуг по АД означает согласие Заказчика (Потребителя) с условиями настоящей ПО.
Заказчик – в полном объеме дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем АД на условиях ПО, действующий в своих интересах или в интересах третьего лица, в том числе несовершеннолетнего.
Потребитель – физическое лицо, в отношении которого оказывается Услуга. Потребитель и Заказчик могут являться одним лицом, либо быть разными лицами.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Запад Инвест» ОГРН: 1183926001192, ИНН: 3906363457.
Спорт Парк Фэмили Корт (СПФК) - место оказания услуг Исполнителем.
Персонал – штатный или привлеченный сотрудник Исполнителя.
Услуга – физкультурно-оздоровительная, спортивная, фитнес деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Потребителя согласно разделу 3 настоящего АД. Услуги могут являться основными или дополнительными.
Абонемент - приобретенное Заказчиком за плату право пользования основными услугами в рамках АД на определенное количество занятий, на протяжении определенного промежутка времени.
Курс тренировок (далее Курс) - приобретенный Заказчиком за плату курс самостоятельных занятий или занятий с персоналом на определенное количество, на протяжении определенного промежутка времени.
Занятие/тренировка - физическая нагрузка, которая оздоравливает организм, поддерживает тонус мышечной и сердечно-сосудистой системы, может проводится Персоналом или проходить без участия Персонала.
Самостоятельное занятие - физкультурно-оздоровительное, фитнес занятие, проводимое без участия Персонала СПФК, для Потребителей, имеющих навыки в игровых видах спорта в соответствующих видах.
Расписание - упорядоченность по времени информация о предстоящих занятиях, услугах Исполнителя, доступная на Сайте или в МП Исполнителя.
Сайт Исполнителя (далее Сайт) – система электронных документов Исполнителя, размещенных в компьютерной сети Интернет и доступных по адресу: httpsː//www.sportpark39.ru 
Мобильное приложение Исполнителя (далее МП) - программное изделие, разновидность прикладного программного обеспечения, предназначенная для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных (портативных, переносных, карманных) устройствах, размещенное в сети Интернет и доступное по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.fitbase.sportparkthreenine , https://apps.apple.com/us/app/familycourt/id6744326012, а также программное изделие для онлайн-записи YCLIENTS.
Использование имущества - использование спортивного оборудования, инвентаря или иного имущества СПФК во время получения услуги консультации.
Бронирование/запись –резервирование времени пользования дополнительными услугами согласно расписанию. Осуществляется на Сайте или в МП Исполнителя.
Отмена бронирования/записи – осуществляется Заказчиком (Потребителем) при невозможности получения услуги (присутствии на занятии) в зарезервированное время, до времени начала услуги. Бесплатная отмена возможна исключительно не менее чем за 24 часа до зарезервированного времени начала услуги.
Правила посещения СПФК ​– обязательные для соблюдения Потребителем условия посещения, проведения занятий, оказания услуг, опубликованные на Сайте или в МП Исполнителя, являются неотъемлемой частью АД.
Правила техники безопасности СПФК - обязательные для соблюдения правила техники безопасности в СПФК, опубликованные на Сайте или в МП Исполнителя, являются неотъемлемой частью АД.
Территория СПФК - объекты и территория, расположенные по адресу: Калининградская область, Зеленоградский муниципальный округ, п. Холмогоровка, ул. Мира, зд.1 в границах земельного участка 39:05:061118:1997.
Внутренняя территория СПФК - объекты и территория, доступ Посетителей к которым осуществляется после прохождения КПП.
КПП - контрольно-пропускной пункт, расположенный у стойки Администратора, оснащенный турникетом и металлодетектором.
Турникет- управляемое средство контроля, установленное у стойки Администратора и ограничивающее свободный проход людей.
Администратор - персонал стойки Администратора СПФК, осуществляющий взаимодействие с Посетителями в соответствии со своими функциональными обязанностями.
Консультант- персонал территории, кортов СПФК, осуществляющий взаимодействие с Посетителями в соответствии со своими функциональными обязанностями.
Администрация СПФК- руководство и должностные лица управления СПФК.
Персонал СПФК- штатный или привлеченный сотрудник СПФК, в том числе администратор, консультант, тренер и др.
План-схема территории СПФК - схема расположения зданий, строений, сооружений, спортивных площадок, кортов, объектов благоустройства, дорожной сети и т.п. в границах территории СПФК, размещенная на Сайте.
План-схема главного корпуса СПФК - схема расположения помещений главного корпуса СПФК.
Посещение СПФК- въезд/вход и пребывание на территории СПФК человека, независимо от цели визита.
Посетитель - человек, осуществляющий посещение СПФК.
Сопровождающий - совершеннолетний посетитель, сопровождающий несовершеннолетнего посетителя на территории СПФК.
Нарушитель - посетитель СПФК, нарушивший условия АД, ПО, Правила посещения и/или Правила техники безопасности СПФК.
МГН - маломобильные группы населения.
Общественное пространство СПФК - места общественного пользования, открытые для посещения постоянно или в какой-либо период времени для всех посетителей СПФК.
Журнал регистрации инструктажа по технике безопасности (Журнал ТБ)- форма документа, который применяется для записи и учета сведений о лицах, прошедших инструктаж по технике безопасности до получения физкультурно-оздоровительных, спортивных и фитнес услуг СПФК.
Регистрация- процесс передачи ПД заказчика/потребителя/пользователя/посетителя СПФК с целью создания личного кабинета в обмен на доступ к возможности использования Сайта и/или МП СПФК.
QR-код - двухмерный штрихкод, который считывается устройствами обработки изображений.
Списание занятия/тренировки- учет услуги СПФК как состоявшейся.
ПС - подарочный сертификат.
Спортивная одежда - комфортная одежда, используемая в игровых видах спорта, согласно полу, сезону и погоде: спортивный костюм, олимпийка, свитшот, спортивные брюки, лосины, шорты, футболка, майка, юбка, платье, топ, уставная форма для пляжного волейбола, изготовленная из спортивной ткани.
Специальная спортивная обувь -спортивная обувь, соответствующая покрытию корта: для покрытия «грунт» с рисунком подошвы «ёлочка»; для покрытия «хард» со светлой подошвой, не оставляющей следов на покрытии (Non-marking); для падел корта в теннисной обуви с рисунком подошвы «ёлочка» или специальной обуви для игры в падел (образцы рисунков подошв размещены на Сайте).
ВОС- воздухо-опорное сооружение.
Корт- спортивная площадка, предназначенная для игровых видов спорта.
КП - коммерческое предложение.
Стойка Информации - оборудованная поверхность (стол, панель, доска), предназначенная для размещения различной информации: объявлений, инструкций, правил и т.п., доступная для всех посетителей СПФК.
Гардероб - зона в холле СПФК для хранения верхней одежды посетителей.
ТС - транспортное средство.
Схема движения ТС- схема организации дорожного движения на территории СПФК.
ГСМ- горюче-смазочные материалы.
СИМ- средство индивидуальной мобильности.
ДИП - детская игровая площадка.
ДИУ - детский игровой уголок.
ПФП- площадка физической подготовки.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила устанавливают нормы поведения посетителей  на территории СПФК.
1.2. Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения всеми посетителями СПФК.
1.3. Настоящие Правила разработаны в целях:
- обеспечения безопасных (в том числе антитеррористических) и комфортных условий для посетителей и персонала СПФК, с учетом требований по обеспечению безопасности в местах массового пребывания людей в соответствии с законодательством РФ.
- обеспечения необходимых условий функционирования СПФК.
- соблюдения установленного порядка работы в СПФК.
1.4. Установленный порядок в СПФК обеспечивается путем соблюдения Правил под контролем Персонала СПФК. Посетители обязаны выполнять требования и указания Персонала СПФК в целях соблюдения Правил.
1.5. На установление отдельного порядка посещения СПФК и/или согласование отдельных положений настоящих Правил и/или выдачу отдельных разрешений уполномочены только генеральный директор и/или заместитель генерального директора СПФК.
1.6. В случае нарушения настоящих Правил, СПФК имеет право отказать посетителю в посещении, предоставлении услуг.
1.7. Посетитель обязан ознакомиться с настоящими Правилами до посещения СПФК. Вход/въезд посетителя на территорию СПФК означает его согласие с Правилами в полном объеме и влечет обязанность посетителя соблюдать их.
1.8. СПФК рекомендует проходить на внутреннюю территорию СПФК заблаговременно, за 20 (двадцать) минут до начала зарезервированного времени начала услуги.
1.9. На территории СПФК действует внутриобъектовый, пропускной режим и охрана. Посещение СПФК возможно только после прохождения процедуры регистрации в МП, проход в СПФК осуществляется на КПП через турникет.
1.10. Посетителю следует перед посещением СПФК пройти регистрацию в МП и оплатить услуги, в противном случае СПФК вправе отказать в посещении.
1.11. Посетитель обязан при регистрации в МП указать свои достоверные ПД (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, личное фотоизображение), в противном случае СПФК вправе отказать в посещении.
1.12. Посетитель обязан при запросе Администратора СПФК предъявить документ, удостоверяющий личность посетителя (паспорт, водительское удостоверение и др.), в целях идентификации посетителя. СПФК оставляет за собой право отказать в посещении и услуге посетителю, идентификация личности которого невозможна или затруднена.
1.13. Режим работы территории СПФК: с 8:30 до 22:30 без выходных. Режим работы кортов СПФК: с 9:00 до 22:00 без выходных. Посетители имеют право находится на территории СПФК и пользоваться услугами в установленный режим работы. Посетители обязаны покинуть территорию СПФК не позднее 22:30.
СПФК вправе устанавливать сезонный режим работы, ограничивать посещение сезонных кортов, площадок и сооружений по своему усмотрению.
Режим работы может изменяться в случае санитарной обработки и иных причин, при условии заблаговременного размещения информацию на Сайте СПФК.
1.14. В СПФК оказываются спортивные, физкультурно-оздоровительные, фитнес и иные услуги в соответствии с перечнем, описанием и стоимостью услуг, размещенных на Сайте путем заключения договора на основании оферты, а также в соответствии с отдельными КП, договорами, соглашениями и др.
1.15. СПФК имеет право перестраивать, переоборудовать, изменять назначение помещений и зон по своему усмотрению.
1.16. Находясь на территории СПФК, посетитель в своих интересах и интересах несовершеннолетних, которых он сопровождает, обязан проявлять повышенное внимание ко всему происходящему. Максимальное внимание посетитель обязан проявлять на кортах и вблизи них, наблюдая за игровой ситуацией. СПФК не несет ответственности за попадание мячом или спортивным инвентарем в посетителя, в случае проявления им невнимательности, а также за действия третьих лиц. СПФК не несет ответственности за присутствие насекомых на территории СПФК.
1.17. Территория СПФК оборудована системой видеонаблюдения. Запрещено перемещение, сдвигание и какие-либо иные действия, направленные на видеокамеры и элементы системы видеонаблюдения.
1.18. На территории СПФК расположены открытые (уличные/на улице) и крытые (в зале) спортивные площадки- корты. Для навигации по территории СПФК рекомендовано использовать План-схемы территории СПФК, План-схема Главного корпуса СПФК, размещенные на Сайте или на территории СПФК.
1.19. Крытые корты расположены в корпусах 1 и 2, которые представляют собой ВОС. Вход/выход в корпуса 1 и 2 осуществляются через переходы из главного корпуса через дверь шлюз-вертушку, МГН осуществляют вход/выход в ВОС через специально оборудованный проход в сопровождении Персонала СПФК. При проходе через шлюз-вертушку необходимо соблюдать дистанцию, не проходить одновременно более одного человека в одной секции двери, проходить ребенку до 7 (семи) лет необходимо только в сопровождении его законного представителя/сопровождающего, вести ребенка необходимо перед собой. Шлюз-вертушку в момент прохода необходимо вращать против часовой стрелки. В ВОС не предполагается пользование другими дверями, недопустимо открывать другие двери, осуществлять проветривание ВОС.
1.20. Падел корты оснащены заградительными металлическими решетками и стеклами, следует соблюдать осторожность при движении, не прислоняться к стеклам вне игровой ситуации, не пачкать, не бросать в них посторонние предметы.
1.21. Автомобили и иные средства передвижения (за исключением инвалидных и детских колясок) следует оставлять на внешней территории СПФК в специально оборудованных зонах автопарковки и велопарковки, согласно обозначенной разметке. Использование ТС на внутренней территории СПФК не предусмотрено, за исключением ТС, используемых Персоналом СПФК.
1.22. ТС СПФК используются Персоналом СПФК с целью оказания услуг и обслуживания территории. ТС СПФК не предусмотрены для самостоятельного использования посетителями.
1.23. Посетители обязаны на территории СПФК соблюдать чистоту и порядок, правила личной и общественной гигиены, нормы поведения в общественных местах, уважительно относится к Персоналу и другим посетителям.
1.24. Посетители обязаны бережно относится к спортивному инвентарю, оборудованию, ландшафтным объектам и объектам благоустройства, зеленым насаждениям и дорожно-тропиночной сети, иному имуществу, ресурсам СПФК, возмещать причиненный ущерб СПФК.
1.25. При получении услуг посетители обязаны соблюдать Правила техники безопасности СПФК.
1.26. Посетители СПФК обязаны обращать внимание на таблички с надписями: «Внимание! Мокрый пол», «Осторожно, скользко!» и другие. Их устанавливают во время влажной уборки и убирают после полного высыхания поверхности или устранения другой потенциальной опасности. Размещение вышеуказанных предупреждений освобождает СПФК от ответственности за получение травм посетителей.
1.27. Посетители обязаны использовать имущество и ресурсы СПФК согласно их назначению, соблюдая Правила техники безопасности СПФК. В случае выноса оборудования/спортивного инвентаря СПФК за пределы внутренней территории СПФК, СПФК имеет право требовать плату за пользование имуществом СПФК из расчета 1000 руб/сутки.
1.28. Верхнюю уличную одежду следует оставлять в гардеробе, в случае значительного загрязнения обуви- пользоваться одноразовыми бахилами.
1.29. Принимать пищу и напитки следует только в специально отведенных местах - за столиками в кафе. Прием на территории СПФК пищи и напитков, принесенных с собой, не предусмотрен, за исключением питания детей возраста до одного года и лечебного питания по назначению врача. Питание организованных групп согласовывается со СПФК в отдельном порядке.
1.30. Зеленые насаждения на территории СПФК не являются съедобными, предназначены для целей ландшафтного благоустройства.
1.31. Посещение СПФК допустимо только с кошками и/или собаками, которые являются домашними животными-питомцами ростом до 56 см в холке, весом до 20 кг. К собакам-поводырям вышеуказанные критерии допуска на территорию СПФК не применяются. Владельцы животных обязаны использовать поводок, незамедлительно убрать за своими питомцами в случае любых загрязнений, произошедших по их вине и в результате их жизнедеятельности.
1.32. Посещение кортов и площадок физической подготовки возможно только в спортивной одежде и специальной спортивной обуви, соответствующей виду спорта и покрытию корта и площадки. Босиком на территории СПФК допустимо находится только на песочных кортах и детской игровой площадке. В раздетом или полуодетом виде допустимо находится только в специально отведенных местах: раздевалках, кабинах для переодевания, душевых, санузлах, согласно полу и возрасту.
1.33. Принимать душ, мыться следует только в душевых. Места для мытья ног предназначены только для смывки с ног песка без применения моющих средств.
1.34. При пользовании санузлами, смывать в унитаз допустимо только использованную туалетную бумагу; средства гигиены и иной мусор следует выбрасывать в мусорные корзины. Посетители обязаны смывать за собой; пользоваться гигиеническим ёршиком, в случае необходимости.
1.35. Санузлы и душевые на территории СПФК не предназначены для стирки и мытья обуви.
1.36. Детские санузлы предназначены для пользования посетителями младше 7 (семи) лет.
1.37. Комната матери и ребенка предназначена для кратковременного пребывания (до одного часа) детей до трех лет в сопровождении совершеннолетнего с целью кормления, пеленания, краткосрочного отдыха. Услуга является бесплатной, предоставляется Администратором СПФК по запросу.
1.38. СПФК не оказывает услуги по присмотру за детьми!
1.39. Несовершеннолетним посетителям до 14 (четырнадцати) лет на территории СПФК следует находится только в сопровождении их законных представителей или уполномоченных ими сопровождающих старше 18 (восемнадцати) лет. Законные представители несовершеннолетнего несут ответственность за все действия несовершеннолетнего на территории СПФК.
1.40. В случае обнаружения поломок, дефектов, аварий; наблюдения чрезвычайных, потенциально опасных ситуаций, посетителю следует незамедлительно поставить в известность Администратора СПФК.
1.41. В случае улетания мяча в зоны ограниченного доступа, поставить в известность Персонал СПФК. Самовольный проход в зоны ограниченного доступа является грубым нарушением настоящих Правил.
1.42. СПФК не несет ответственности за личные вещи, денежные средства и документы посетителя оставленные в любых зонах на территории СПФК. СПФК не является хранителем вещей, денежных средств и документов посетителей. Ценные вещи, денежные средства и документы посетитель обязан размещать под постоянным личным присмотром и в зонах действия камер видеонаблюдения, в том числе на кортах. Компенсация посетителю за утраченные по вине СПФК вещи, денежные средства и документы не может составлять более 5 (пяти) тысяч рублей за комплект.
1.43. Найденные вещи, забытые посетителями, могут оставаться на территории СПФК не более 1 (одного) месяца. Администратор СПФК обязан вернуть забытые вещи их владельцу, в случае предоставления доказательства владения ими. По истечении вышеуказанного срока, вещи считаются невостребованными и СПФК имеет право распорядиться ими по своему усмотрению.
1.44. СПФК имеет право ограничивать доступ посетителей в определенные по своему усмотрению зоны на территории СПФК, в том числе во время проведения строительно-монтажных, ремонтных работ. Самовольное проникновение посетителя в зону ограниченного прохода является грубым нарушением Правил, в этом случае СПФК имеет право отказать нарушителю в посещении.
1.45. Посетители должны незамедлительно сообщать Администратору СПФК при: обнаружении на территории СПФК подозрительных вещей и предметов, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья;
несчастных случаях, возникновении конфликтных ситуаций, обнаружении возгорания, задымления, запаха гари, дыма, газа; иных нештатных, чрезвычайных, подозрительных ситуациях.
При этом посетителям не рекомендуется трогать найденные предметы и самостоятельно предпринимать какие-либо действия для устранения нештатной ситуации.
1.46. Посетители, при получении информации об эвакуации, должны действовать согласно указаниям Администратора и/или Персонала СПФК, органов внутренних дел и экстренных служб, ответственных за обеспечение правопорядка и безопасности, соблюдать спокойствие и не создавать панику.
1.47. Администратор СПФК в любое время вправе отказать посетителю в посещении, оказании услуги, а также удалить посетителя с территории СПФК в случае нарушения им настоящих Правил, общественного порядка и/или создания угрозы жизни и здоровью другим посетителям, имуществу СПФК и третьих лиц, а также в случае, если посетитель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и/или совершает иные противоправные действия.
1.48. Инструкции по пользованию оборудованием, приборами на территории СПФК размещены на сайте или на стойке информации главного корпуса.
1.49. СПФК имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения изменений на Сайте, и/или стойке информации, и/или социальных сетях, и/или в МП, на выбор СПФК.
На территории СПФК запрещается:
-          игнорировать замечания, требования Администратора, Персонала СПФК
-          курить сигареты и устройства любого типа; приносить и распивать алкогольные напитки, находится в нетрезвом виде; приносить и употреблять наркотические вещества, находится в состоянии наркотического опьянения
-          посещать СПФК, получать услуги имея признаками заболеваний, травмы, противопоказания к физической нагрузке и нахождению в общественных местах
-          проносить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные, радиоактивные, ядовитые, отравляющие и иные опасные вещества, все виды оружия, летательные аппараты, крупногабаритные устройства и игрушки, игрушечное оружие и т.п.
-          повреждать оболочку ВОС и кабель-каналы; лежать на оболочке ВОС; прыгать на оболочку ВОС; пользоваться дверями ВОС, кроме шлюз-вертушки; проветривать ВОС; трогать и повреждать электрокабели, светильники и т.п.
-          проходить на территорию с крупногабаритными спортивными сумками, длина которых превышает 100 сантиметров, крупногабаритными тяжелыми предметами (дорожными сумками, чемоданами, кофрами, кейсами и др.) размерами более 50×40×30 см
-          проносить на территорию СПФК крупные суммы денежных средств, ценные вещи и оставлять их без присмотра
-          въезжать на внутреннюю территорию и перемещаться на любых ТС, СИМ и иных средствах передвижения, в том числе предназначенных для использования детьми (за исключением инвалидных и детских колясок), использовать ролики, обувь с колесиками
-          использовать открытые зонты в ветреную погоду
-          оставлять детей и личные вещи без присмотра, оставлять личный инвентарь на территории СПФК
-          заходить в служебные помещения, проходить в служебные зоны, закрытые для посетителей, а также в зоны ограниченного доступа при наличии запрещающих знаков: самовольно открывать двери аварийных выходов. Открывание дверей аварийных и грузовых выходов в ВОС является грубым нарушением настоящих Правил и Правил техники безопасности
-          перемещать ограждения, перелезать через них; передавать, перекидывать, просовывать через ограждения территории СПФК любые предметы; подкапывать ограждения; использовать ограждения в качестве спортивного оборудования
-          проходить в зоны ограниченного доступа за улетевшим туда мячом
-          проходить с крупными, экзотическими и агрессивными животными, в том числе с собаками бойцовских пород
-          выгуливать животных на внутренней территории, отпускать животных с поводка, оставлять за ними мусор и продукты их жизнедеятельности
-          рисовать, наносить граффити на любые поверхности на территории
-          прислоняться к стеклам падел кортов вне игровой ситуации, пачкать стекла падел кортов, рисовать на них, бросать в них камни, иные посторонние предметы
-          рвать, выкапывать, вытаптывать, ломать, вырубать зеленые насаждения; есть зеленые насаждения; осуществлять несанкционированные посадки и изменять ландшафт; нарушать декоративную отсыпку; перемещать, повреждать систему автополива растений
-          находится на территории в грязной, пачкающей и/или имеющей характерный неприятный запах одежде и обуви
-          ходить по территории и в корпусах СПФК босиком, с мокрыми ступнями и обувью
-          проходить на территорию СПФК в мокрой обуви, обуви на высоких каблуках, «шпильках»
-          оставлять в гардеробе обувь, иные вещи и предметы, помимо верхней одежды
-          оставлять в карманах верхней одежды ключи, деньги, телефон, документы и иные ценные вещи
-          принимать душ, мыться в неустановленных местах; справлять нужду, плевать и сморкаться в непредназначенных местах
-          стирать, мыть обувь в санузлах и душевых
-          использовать оборудование, приборы и инвентарь не по назначению, без изучения инструкций по пользованию, самостоятельно ремонтировать, регулировать, настраивать, тестировать все виды оборудования, являющегося имуществом СПФК
-          пользоваться влажными, мокрыми, неисправными оборудованием, инвентарем, приборами, мебелью и др. предметами
-          тренироваться, разминаться, играть в подвижные игры вне площадок физической подготовки; играть с мячом вне кортов
-          самовольно перемещать мебель, предметы интерьера, элементы благоустройства, оборудование, инвентарь и т.п. за границы зон их расположения
-          нарушать правила прохода через дверь шлюз-вертушку, проходить через нее на колясках и с колясками
-          перемещать, использовать ТС СПФК, садиться на ТС СПФК, препятствовать движению ТС СПФК
-          использовать розетки для подключения личного электрооборудования, зарядки телефонов и т.п.
-          включать/выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование, в том числе температурный и вентиляционный режимы, переключать каналы телевизоров
-          изменять систему навигации СПФК, перемещать информационные таблички, указатели
-          находится в раздетом, полуодетом виде, плавках, бикини, купальном костюме, прозрачной одежде и т.п.
-          кричать, громко разговаривать по телефону, слушать музыку и смотреть видео без наушников
-          выражаться нецензурно, оскорблять Персонал СПФК, других посетителей, вести себя агрессивно, конфликтовать, доставлять неудобства другим посетителям
-          приносить с собой пищу и напитки, употреблять их в не предназначенных местах, приносить с собой воду в стеклянной таре.
-          самовольно организовывать и проводить на территории СПФК: торговые, сервисные, фотографические, прокатные, досугово-развлекательные и любые другие услуги населению; размещать рекламные конструкции, баннеры, плакаты и установки, а также рекламировать продукцию путем раздачи листовок, полиграфической и промо-продукции, и других материалов рекламного или агитационного содержания, иные действия, в том числе с целью получения дохода, без письменных согласований СПФК
-          использовать устройства, создающие излишний шум (вувузела, барабан, свисток, клаксон/гудок, охотничий рог, иные музыкальные проигрыватели/центры и инструменты без письменного согласования с СПФК
-          проводить публичные мероприятия, в том числе: собрания, митинги, демонстрации, агитации, шествия, пикетирования, рекламные и маркетинговые акции, опросы, анкетирования и сбор информации любым другим способом без согласования с СПФК

2. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ ПОСЕТИТЕЛЯ СПФК.

2.1. Посетители обязаны убедиться в том, что состояние их здоровья и состояние здоровья сопровождаемых ими несовершеннолетних, а также уровень физической подготовки, позволяют им безопасно пользоваться услугами СПФК.
2.2. Посетители полностью берут на себя ответственность за свое физическое состояние, состояние их здоровья и сопровождаемых ими несовершеннолетних. В целях обеспечения безопасности и профилактики травм, посетителям рекомендуется до посещения СПФК пройти медицинское обследование о допустимости физических нагрузок, получить медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к посещению занятий, получению услуг СПФК.
2.3. При посещении СПФК, получении услуг, посетитель заявляет и гарантирует, что не имеет медицинских противопоказаний, указанных в Приложении 1 АД ПО СПФК для посещения тренировок, занятий и получения спортивных, физкультурно-оздоровительных и фитнес услуг.
2.4. При плохом самочувствии, травме посетитель обязан прекратить занятие, тренировку, получение услуг СПФК, сообщить Администрации и Персоналу СПФК, обратиться за медицинской помощью.
2.5. Посетитель обязан соблюдать Правила техники безопасности СПФК, а также обеспечить соблюдение Правил техники безопасности СПФК несовершеннолетними, которых он сопровождает
2.6. СПФК не несет ответственность за травмы и заболевания, полученные за время нахождения на территории СПФК, во время занятий, тренировок, получении услуг СПФК при отказе от прохождения инструктажа по технике безопасности, нарушении Правил техники безопасности СПФК.
2.7. Посетитель подтверждает прохождение инструктажа по технике безопасности до оказания услуг путем ознакомления с Правилами техники безопасности СПФК, размещенных на Сайте. Посетитель обязан поставить свою подпись в соответствующем Журнале регистрации инструктажа, расположенном на стойке Администраторов СПФК. Отсутствие подписи посетителя в Журнале регистрации инструктажа означает отказ посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности.
На территории СПФК запрещено:
- получать услуги СПФК при наличии медицинских противопоказаний, плохом самочувствии
- продолжать занятие, тренировку, получение услуг СПФК при получении травмы, возникновении заболевания, внезапном ухудшении состояния
- отказываться от прохождения инструктаж по технике безопасности
- нарушать Правила техники безопасности СПФК
- игнорировать требования, рекомендации Персонала СПФК

3. ПРИОБРЕТЕНИЕ И СПИСАНИЕ УСЛУГ СПФК. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ УСЛУГ СПФК.

3.1. СПФК предоставляет право пользования основными и дополнительными услугами согласно перечню, описанию и стоимости, размещенных на Сайте и/или в МП.
3.2. Приобретение услуг СПФК осуществляется на основании абонентского договора публичной оферты путем внесения 100% абонентской платы.
3.3. В перечень основных услуг входит однодневное посещение, абонементы с ненормированное количество посещений в определенный период времени.
3.4. Основные услуги включают пользование:
- авто- и вело- парковками
- допуск на внутреннюю территорию СПФК
- помещениями главного корпуса, мебелью и оборудованием в них (холл, раздевалки стандартные и детские/семейные, душевые, туалеты, гардероб, детский игровой уголок, шкафчики, скамейки, мягкая мебель, столики, фены)
- площадками физической подготовки, оборудованием и инвентарем на них
- детской игровой площадкой, оборудованием и инвентарем на ней
- зрительскими зонами с местами для сидения в них
- местами общего пользования на территории
- зонами отдыха с местами для сидения
- уличными зонтами
- бесплатным Вай-фай
- услугами кафе
3.5. В перечень дополнительных услуг входит: тренировка с тренером (индивидуальная, сплит или групповая), бронирование корта для самостоятельных занятий, курс тренировок, мастер-класс и др. Право пользования дополнительными услугами приобретаются и оплачиваются дополнительно, оказываются по предварительной записи путем резервирования времени, не предоставляют право допуска на внутреннюю территорию СПФК.
3.6. Дополнительные услуги могут включать:
- пользование игровым кортом по выбору: открытым/крытым (уличным/в зале), с различными видами покрытия на условиях самостоятельных занятий
- занятие с участием тренера/консультанта (в стоимость включено использование спортивного инвентаря: ракетки, мячи и т.п.) по базовой программе (описание программы предоставляется по запросу посетителя) или по индивидуальной программе (по запросу посетителя).
- использование имущества СПФК/спортивного инвентаря (ракеток и мячей)
3.7. Приобретение права пользования услугами осуществляется в МП после предварительной регистрации посетителя. Регистрация в МП осуществляется путем предоставления достоверных ПД и личного фотоизображения посетителя.
3.8. Резервирование свободного времени пользования дополнительными услугами осуществляется посетителем в МП согласно расписанию.
3.9. Резервирование времени пользования дополнительными услугами осуществляется посетителем путем внесения 100% абонентской платы с использованием МП, в ином случае резервирование не может быть подтверждено.
3.10. В случае приобретения курса тренировок, при посещении (или наступлении времени посещения) занятия/тренировки осуществляется его списание из курса.
3.11. Игровое время услуги на кортах со всеми покрытиями предоставляется кратным 55 (пятидесяти) минутам, включая полив грунтового корта перед занятием/тренировкой и уборку (разметание) грунтового корта после занятия/тренировки, один месяц равен 30 (тридцати) календарным дням.
3.12. СПФК не обязан продлевать или переносить время занятия/тренировки посетителя при его опоздании.
3.13. В случае отказа посетителя от тренировки после её начала, он не вправе требовать возврата оплаты, переноса времени тренировки или иную компенсацию.
3.14. Посетитель обязан отменить резервирование времени (бронь корта, запись на занятие/тренировку) в случае невозможности его присутствия во время оказания услуги.
3.15. Отмена резервированного времени без потери оплаты занятия/тренировки и без списания занятия/тренировки осуществляется в случае, если посетитель произвел отмену в МП не позднее 24 (двадцати четырех) часов до времени начала услуги. Возврат стоимости неиспользованных услуг СПФК в этом случае осуществляется по заявлению посетителя-заказчика о расторжении договора и возврата средств.
3.16. Посетитель вправе перенести время получения забронированной дополнительной услуги (в период срока действия оплаченной услуги) не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до планируемого времени начала услуги, в одностороннем порядке отказаться от права получения дополнительной услуги СПФК и сохранить возможность использования уплаченных средств в зачет другой забронированной однотипной услуги/записи (в период срока действия оплаченной услуги) в случае отказа от забронированной услуги/записи на занятие не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до планируемого времени начала услуги или получить возврат уплаченных средств в случае отказа от забронированной услуги/записи на занятие не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до планируемого времени начала услуги.
3.17. В том случае, если СПФК отменил бронирование/запись на услугу или посетитель отменил бронирование/запись на услугу за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала услуги (согласно п.6.1 АД), СПФК имеет право, без дополнительного согласования с посетителем, на сумму денежных средства, уплаченных за данную услугу, оформить ПС с размещением его в личном кабинете посетителя в МП. В последующем, посетитель не имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за услугу, однако имеет право денежные средства ПС использовать самостоятельно в счет оплаты другой услуги или отправить/подарить Подарочный сертификат третьему лицу.
3.18. В случае неблагоприятных погодных условий (являются форс-мажором по АД), которые, по усмотрению СПФК, могут повлиять на безопасность условий оказания услуги, СПФК вправе приостановить процесс оказания услуги до наступления благоприятных погодных условий. СПФК имеет право предоставить дополнительную возможность посетителю закончить получение услуги продолжительностью недополученного времени. СПФК предоставляет другое время или корт с другим покрытием на выбор СПФК. В случае недополученного времени услуги менее 30% (тридцати%), дополнительная возможность закончить услугу не предоставляется, услуга считается оказанной в полном объеме.
3.19. Приостановка оказания услуг из-за неблагоприятных погодных условий осуществляется по усмотрению СПФК, исходя из состояния покрытий кортов и условий безопасности оказания услуг.
3.20. Стоимость пользования имуществом, спортивным инвентарем СПФК включает пользование им в течение одного посещения (период нахождения на территории СПФК от момента входа до момента выхода в течение одного рабочего дня).
3.21. СПФК имеет право по своему усмотрению произвести замену номера корта, предоставить корт с другим покрытием без изменения стоимости.
3.22. СПФК имеет право по своему усмотрению заменить Персонал для предоставления дополнительных услуг.
3.23. СПФК имеет право по своему усмотрению перенести время оказания дополнительной услуги, заблаговременно уведомив об этом посетителя на сайте, по электронной почте, в МП, в социальных сетях на выбор СПФК.
3.24. Стоимость абонентской платы основный услуг- разовое посещение и абонемент на 1(один) месяц- соответствует 100% (ста процентам) абонентской платы.
3.25. СПФК имеет право в период действия АД ПО изменять стоимость услуг заблаговременно уведомив об этом посетителя на сайте, по электронной почте, в МП, в социальных сетях на выбор СПФК.
3.26. Стоимость основной услуги - абонемент- и расчетный период по АД является месяц, стоимость за который определяется исходя из стоимости следующей абонентской платы периодов оказания услуг:

Абонемент 3 месяца

Абонемент 6 месяцев

Абонемент 12 месяцев

3.27. Стоимость дополнительных услуг- курс тренировок- и расчетный период по АД является одна тренировка, стоимость за которую определяется исходя из стоимости следующей абонентской платы периодов оказания услуг:

Курс индивидуальных тренировок-10 тренировок

3.28. Стоимость дополнительных услуг - бронирование корта для самостоятельного занятия, индивидуальная тренировка с тренером, сплит-тренировка с тренером, мастер-класс и др.- и расчетный период по АД является 10 (десять) минут, стоимость за который определяется исходя из стоимости следующей абонентской платы периодов оказания услуг:

Тренировка/занятие- длительность 55 минут

3.29. Возврат стоимости за неиспользованное право пользования услугами СПФК осуществляет по заявлению посетителя-заказчика о расторжении АД и возврата средств согласно расчету стоимости периодов абонентской платы.
При приобретении, списании, возврате абонентской платы стоимости услуг посетителю запрещено:
- пользоваться основными и дополнительными услугами СПФК без осуществления абонентской платы за них в размере 100%
- предоставлять недостоверные ПД при регистрации в МП
- резервировать время оказания услуг без цели их посещения
- нарушать время оказания услуги, задерживаться на корте, препятствовать получению услуги другими посетителями
- требовать возврата денежных средств в не установленном порядке
- выносить оборудование/спортивный инвентарь СПФК за пределы внутренней территории СПФК

4.ВХОД В СПФК. ВЫХОД С ТЕРРИТОРИИ СПФК.

4.1. На внутреннюю территорию СПФК посетители проходят только через турникет главного входа в зоне стойки Администратора не позднее 22:00 часов.
4.2. На территории СПФК работает КПП. Вход разрешен только посетителям, зарегистрированным в МП, которые приобрели право пользования основной услугой СПФК (абонемент или однодневное посещение).
4.3. При приобретении права пользования основной услугой СПФК в МП в личном кабинете посетителя генерируется QR-код, который необходим для доступа на внутреннюю территорию СПФК.
4.4. Турникет открывается Администратором СПФК для входа посетителя после считывания QR- кода с электронного носителя посетителя в случае совпадения ПД посетителя и потребителя основной услуги.
4.5. QR-код носит индивидуальный характер и может быть использован только посетителем, который оплатил основную услугу и/или будет потребителем основной услуги.
4.6.  Потребителем дополнительных услуг является лицо, на ПД которого через личный кабинет МП зарезервированы дополнительные услуги: забронирован корт для самостоятельного занятия, произведена запись на тренировку с тренером, на групповую тренировку, мастер-класс и т.п.
4.7. Потребитель дополнительных услуг самостоятельно контролирует допуск других посетителей на забронированный корт, на тренировку с тренером по согласованию с Персоналом СПФК.
4.8.  Доступ на территорию СПФК, с целью участия в мероприятиях, может быть установлен СПФК в отдельном порядке по усмотрению СПФК.
4.9. Проход через турникет осуществляется только по одному человеку с соблюдением правил техники безопасности.
4.10. В целях обеспечения безопасности все посетители СПФК обязаны предоставлять при регистрации в МП достоверные ПД, а также личное фотоизображение.
4.11. В случае отсутствия личного фотоизображения Администратор имеет право сделать фотоизображение посетителя при посещении СПФК и разместить его в личном кабинете посетителя в МП.
4.12. В целях обеспечения безопасности, в случае возникновения необходимости, по усмотрению СПФК, посетители должны быть готовы предоставить документы, удостоверяющие личность, а также к осмотру личные вещи, проносимые на территорию СПФК. В случае отказа предъявить документ, вещи к осмотру, посетителю может быть отказано в доступе на территорию СПФК.
4.13. Выход с внутренней территории СПФК осуществляется через турникет главного входа в зоне стойки Администратора не позднее 22:30 часов.
4.14. Турникет СПФК открывается для выхода посетителя Администратором после считывания QR- кода с электронного носителя посетителя.
При входе и выходе в/с СПФК запрещено:
- проникать на территорию и покидать территорию СПФК минуя главный вход и турникет
- передавать индивидуальный QR- код третьим лицам с целью их несанкционированного прохода на территорию СПФК
- использовать индивидуальный QR- код для открытия турникета и пропуска на территорию СПФК третьих лиц
- перепрыгивать турникет, пролезать под ним, пытаться открыть турникет с применением силы
- получать услугу, используя QR- код, ПД других посетителей
- препятствовать проходу на территорию СПФК других посетителей
- игнорировать требования, замечания Администратора на стойке

5. ПОСЕЩЕНИЕ СПФК НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

5.1. СПФК не оказывает услуги по присмотру за детьми.
5.2. Законный представитель обязан сопровождать несовершеннолетнего на территории СПФК до достижения им 14 (четырнадцати-) летнего возраста, либо организовать и поручить такое сопровождение доверенному лицу старше 18 (восемнадцати) лет.
5.3. Несовершеннолетние в возрасте 14 (четырнадцать) лет и старше имеют право посещать СПФК самостоятельно, без сопровождения. В этом случае он самостоятельно несет ответственность за все свои действия/бездействия, соблюдения Правил посещения и техники безопасности на территории СПФК.
5.4. Законный представитель несет полную ответственность за нахождение несовершеннолетнего без сопровождения на территории СПФК.
5.5. В случае, если законный представитель несовершеннолетнего не написал заявление на запрет посещения этим несовершеннолетним СПФК без сопровождения и не зарегистрировал данное заявление на стойке Администратора СПФК, СПФК имеет право предоставить доступ на территорию СПФК этому несовершеннолетнему без сопровождения.
5.6. СПФК не контролирует посещение несовершеннолетнего с сопровождением и не несет ответственности за несовершеннолетнего, находящегося без сопровождения. Законные представители / сопровождающие лица несут персональную ответственность за нахождение и безопасность детей на территории СПФК.
5.7. Законный представитель/сопровождающий несет ответственность за все действия несовершеннолетнего на территории СПФК, гарантирует соблюдение Правил посещения СПФК и Правил техники безопасности СПФК несовершеннолетним.
5.8. Законный представитель подтверждает прохождение несовершеннолетним инструктажа по технике безопасности до оказания услуг путем ознакомления с Правилами техники безопасности СПФК, размещенных на Сайте. Законный представитель несовершеннолетнего возраста до 14 (четырнадцати-) лет обязан поставить свою подпись в соответствующем Журнале регистрации инструктажа, расположенном на стойке Администратора СПФК. Отсутствие подписи в Журнале означает отказ Законного представителя от прохождения инструктажа несовершеннолетнего. В случае отказа Потребителя от прохождения инструктажа по технике безопасности Законный представитель несовершеннолетнего самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
5.9. Законный представитель/сопровождающий обязан возместить причиненный несовершеннолетним ущерб имуществу СПФК.
5.10. В случае нахождения несовершеннолетнего на территории СПФК без сопровождения более 15 (пятнадцати) минут, Администратор СПФК имеет право вызвать сотрудников полиции и передать им несовершеннолетнего как ребенка, оставленного без присмотра.
5.11. В случае явно неадекватного поведения со стороны несовершеннолетнего (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и др.) СПФК вправе отказать ему в посещении.
5.12. СПФК не предоставляет услуги по присмотру и уходу за несовершеннолетними или их воспитанию.
5.13. Несовершеннолетним до 3 (трех) лет основные услуги СПФК предоставляются бесплатно в случае его сопровождения совершеннолетним, который является потребителем услуг СПФК.
5.14. С целью получения услуг СПФК законному представителю следует организовать регистрацию несовершеннолетнего в МП, предоставив его достоверные ПД, оплачивать услуги СПФК.
5.15. До достижения 12 (двенадцати-) летнего возраста несовершеннолетним следует переодеваться в детских/семейных раздевалках соответствующих корпусов, в том числе с помощью их сопровождающих.
5.16. Пользование душевыми и санузлами осуществляется несовершеннолетними в соответствии с их возрастом, при необходимости с помощью совершеннолетних их сопровождающих. Запирание душевых кабин и санузлов следует использовать только в случае сопровождения несовершеннолетнего совершеннолетним.

При посещении СПФК с несовершеннолетними запрещено:
- нахождение ребенка в возрасте до 14 (четырнадцати) лет без сопровождения
- оставлять детей без личного присмотра
- оставлять детей под присмотром Персонала СПФК
- запирать двери санузлов и душевых детям без сопровождения их взрослыми

6. ПОЛЬЗОВАНИЕ РАЗДЕВАЛКАМИ, ДУШЕВЫМИ, ФЕНАМИ.

6.1. На территории СПФК переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
6.2. На территории СПФК в каждом корпусе (1 и 2) расположены две стандартные раздевалки - мужская и женская, а также детская/семейная раздевалка.
6.3. В стандартных раздевалках согласно полу следует переодеваться посетителям возраста старше 12 (двенадцати) лет. В стандартных раздевалках детям следует переодеваться самостоятельно, без помощи сопровождающих их взрослых.
6.4. В детских/семейных раздевалках следует переодеваться посетителям возраста до 12 (двенадцати) лет, а также посетителям формата «родитель+ребенок»/ «сопровождающий+посетитель возраста до 12 лет».
6.5. В «семейных» раздевалках допустимо одновременное нахождения посетителей разных полов. Для переодевания в детской/семейной раздевалке необходимо использовать кабину для переодевания.
6.6. Раздевалки предоставляются посетителям СПФК только на время посещения. После окончания времени посещения СПФК необходимо забрать свои личные вещи, освободить шкафчик в раздевалке, оставить дверь шкафчика открытой, убрать за собой мусор.
6.7. Посетители обязаны размещать свои сумки, одежду, обувь и спортивный инвентарь аккуратно, не создавая неудобств другим посетителям СПФК.
6.8. СПФК не несёт ответственность за сохранность ценных вещей, оставленных в раздевалке, в шкафчике.
6.9. Спорт Парк имеет право после окончания рабочего времени СПФК вскрыть любой шкафчик и освободить его от оставленных в нем вещей без уведомления посетителя.
6.10. Закрывание/открывание шкафчика происходит путем использования кодового электронного замка согласно инструкции, размещенной в раздевалке.
6.11. Одному посетителю следует занимать один шкафчик.
6.12. Душевые раздевалок СПФК предназначены для мытья после занятий/тренировок в СПФК. В часы наибольшей загруженности душевых максимальное время пребывания в душе не должно превышать 7 (семи) минут. Необходимо соблюдать очередность посещения душевых, санитарные правила и правила личной и общественной гигиены, вести себя в соответствии с общепринятыми правилами нормы и морали.
6.12.  Посещение душевых допускается только в специальной резиновой обуви с противоскользящей поверхностью подошвы, передвигаться в раздевалке и душевой зоне следует осторожно.
6.13. После принятия душа посетитель обязан вытереться полотенцем насухо до выхода из душевой зоны, воспользоваться влаговпитывающим ковриком.
6.14. Посетители СПФК обязаны использовать фены в соответствии с инструкцией и по его прямому назначению-только для сушки волос.
6.15. Использование фена допустимо только в месте его размещения, предусмотренном СПФК.
6.16. Прикасаться к фену и использовать его допустимо только сухими руками.
6.17. Перед использованием фена посетитель обязан убедиться в целостности его корпуса, отсутствии дефектов, оголенных проводов. В ином случае посетитель обязан незамедлительно уведомить об этом Администратора СПФК.
6.18. СПФК не несет ответственности за ущерб посетителю, причиненный вследствие использования фена не по назначению и не по инструкции.
6.19.  Дети возраста до 14 (четырнадцати) лет обязаны пользоваться феном только в присутствии сопровождающих их совершеннолетних.
При пользовании раздевалками, душевыми, фенами запрещено:
- использовать помещения, оборудование, приборы не по назначению, без ознакомления с инструкцией по пользованию
- находиться и пользоваться раздевалками не в соответствии с полом и возрастом
- находиться сопровождающим детей в стандартных раздевалках
- находиться в детских/семейных раздевалках посетителям старше 12 (двенадцати) лет, если они не сопровождают детей
- оставлять шкафчики закрытыми после использования, оставлять в них личные вещи после покидания территории СПФК
- оставлять личные вещи без присмотра, оставлять в шкафчиках ценные вещи, мусор
- использовать кодовый замок не в соответствии с инструкцией, вытаскивать из него батарейки, повреждать кнопки, разбирать
- занимать одному посетителю более одного шкафчика
- мусорить, кричать, громко разговаривать по телефону, слушать музыку и смотреть видео без наушников, нецензурно выражаться, вести себя агрессивно, конфликтовать, доставлять неудобство другим посетителям
- приносить и употреблять еду и напитки, жевать жевательную резинку
- находиться животным
- пользоваться электроприборами, принесенными с собой, особенно в душевых
- стирать, мыть обувь, окрашивать волосы и ногти, остригать волосы и ногти, бриться, проводить депиляцию, наносить скрабы, маски, макияж, распылять аэрозоли и т.п.
- использовать косметику, парфюмерию, мази и другие средства с резким запахом, а также пачкающую и портящую интерьер и оборудование
- приносить косметику, парфюмерию, средства гигиены в стеклянной таре
- развешивать одежду и полотенца на радиаторах, полотенцесушителях, дверцах шкафчиков и т.п.
- передвигать, выносить, приносить мебель, предметы интерьера
- использовать розетки для подключения своих электроприборов, заряжать телефоны и т.п.
- пользоваться душевыми более 10 (десяти) минут, находиться в душевых босиком
- оставлять мокрые следы на полу, поверхностях, мебели, предметах интерьера
- пользоваться феном влажными руками
- отключать фен от сети, менять его местоположение
- использовать фен с повреждением, деформацией, дефектами корпуса, с оголенными проводами
- пользоваться феном посетителям возраста до 14 (четырнадцати) лет без присутствия сопровождающих взрослых

7.  ПОСЕЩЕНИЕ КОРТОВ.

7.1. Корты СПФК предназначены для занятий/тренировок по игровым видам спорта (теннис, падел, пляжные виды спорта).
7.2. Посетителям кортов во время занятий/тренировок, соревновательного процесса следует соблюдать официальные правила соответствующего вида спорта, утвержденные Минспорта России: Правила вида спорта «теннис», правила вида спорта «падел», правила вида спорта «волейбол» и др.
7.3. Заходить на корт следует через зону входа соответствующего корта не ранее наступления времени начала оказания услуги, покидать корт следует не позднее времени окончания оказания услуги.
7.4. Посетителям следует ориентироваться по расположению кортов на территории СПФК, используя План-схему территории СПФК, размещенную на Сайте и/или на территории СПФК.
7.5. Следует строго соблюдать временной регламент нахождения на корте согласно зарезервированному и оплаченному времени.
7.6. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в отсутствии посторонних людей и предметов, повреждений, дефектов покрытия и оборудования на корте. При их обнаружении незамедлительно сообщить об этом Администратору СПФК.
7.7. СПФК рекомендует посетителям до посещения корта снять с себя предметы, которые потенциально могут представлять опасность во время занятий/тренировок: ремни, часы, украшения и т.п. СПФК не несет ответственности за присутствие природных включений в покрытиях кортов.
7.8. Поведение посетителей на корте определяются общепринятыми нормами поведения, требованиями Правил посещения и Правил техники безопасности СПФК.
7.9. В целях безопасности, присутствие посторонних лиц, не участвующих в занятии/тренировке в границах корта не предусмотрено.
7.10. Находится в границах корта допустимо только в спортивной одежде и специальной спортивной обуви, соответствующей покрытию корта; в границах песочных кортов следует находится без обуви.
7.11. Спортивная одежда, используемая в игровых видах спорта, согласно полу, сезону и погоде: спортивный костюм, олимпийка, свитшот, спортивные брюки, лосины, шорты, футболка, майка, юбка, платье, топ, уставная форма для пляжного волейбола. Одежда должна быть выполнена из спортивной ткани. Недопустимо находится на корте в раздетом, полуодетом виде, в плавках, купальнике, прозрачной одежде.
7.12. Возвращать прилетевший с соседнего корта мяч следует только дождавшись окончания розыгрыша на корте, предварительно предупредив посетителей соседнего корта о возврате мяча. Если мяч с корта попадает на соседний корт, следует дождаться окончания розыгрыша и только после этого обратиться с просьбой к посетителям соседнего корта вернуть мяч.
7.13. Использовать покрытие, оборудование и инвентарь корта следует только согласно их назначению в соответствии с Правилами посещения и Правилами техники безопасности СПФК.
7.14. Калитки ограждений корта во время и после занятия/тренировки следует закрыть, мягкие ограждения предназначены для ограничения вылетания мячей с корта.
7.15. В целях защиты от солнца следует использовать зонты, которые посетители обязаны закрыть при усилении ветра.
7.16. За несколько минут до окончания времени услуги, посетитель обязан убрать корт, забрать свой спортивный инвентарь и личные вещи, выбросить мусор в урну.
7.17. Корты для игры в теннис с покрытием «грунт».
7.17.1. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в том, что покрытие корта оптимальной влажности - не сухое и не мокрое.
7.17.2. До выхода на и при выходе с корт/корта следует очистить подошву обуви от грунтового покрытия, используя специальные щетки, расположенные на корте.
7.17.3. Перед началом занятия/тренировки посетитель, в случае сухости покрытия, обязан полить корт из специально предназначенного для этого шланга. Если отсутствует опыт самостоятельного полива грунтового корта, посетитель обязан получить инструкцию Персонала СПФК. В целях безопасности, не следует оставлять шланг для полива корта в границах игровой зоны.
7.17.4. Находиться на корте посетителям следует только в спортивной одежде, согласно полу, сезону и погоде, в специальной теннисной обуви для покрытия «грунт» с рисунком подошвы «ёлочка» (образцы рисунка подошвы размещены на сайте).
7.17.5. Для одиночной игры следует использовать подставки для теннисной сетки, расположенные на корте.
7.17.6 Количество посетителей на одном корте не должно превышать 5 (пяти) человек включая тренера/инструктора.
7.17.7. После завершения занятия/тренировки посетители обязаны убрать корт, размести покрытие, используя специальный инвентарь- щетку для линий и волокушу, которую по окончании использования следует разместить на крючок ограждения.
7.17.8. Для очистки линий разметки корта следует использовать щетки, расположенные на корте.
7.17.9. В целях безопасности и сохранности покрытия, в случае начала интенсивных осадков следует прекратить занятие/тренировку и покинуть корт.
7.18. Корты для игры в теннис с покрытием «искусственная трава».
7.18.1. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в том, что покрытие корта сухое.
7.18.2. Находиться на корте посетителям следует только в спортивной одежде, согласно полу, сезону и погоде, в спортивной обуви с рекомендованным рисунком подошвы (образцы рисунка подошвы размещены на сайте).
7.18.3. Для одиночной игры следует использовать подставки для теннисной сетки, расположенные на корте.
7.18.4. Количество посетителей на одном корте не должно превышать 5 (пяти) человек включая тренера/инструктора.
7.18.5. В целях безопасности и сохранности покрытия, в случае начала интенсивных осадков следует прекратить занятие/тренировку и покинуть корт.
7.19. Корты для игры в теннис с покрытием «хард».
7.19.1. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в том, что покрытие корта сухое.
7.19.2. Находиться на корте посетителям следует только в спортивной одежде, согласно полу, сезону и погоде, в специальной теннисной обуви для покрытия «хард» со светлой подошвой, не оставляющей следов на покрытии (Non-marking) и рекомендованным рисунком (образцы рисунка подошвы размещены на сайте).
7.19.3. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в том, что их обувь сухая и на подошве нет песка и мусора.
7.19.4. Для одиночной игры следует использовать подставки для теннисной сетки, расположенные на корте.
7.19.5. Количество посетителей на одном корте не должно превышать 5 (пяти) человек включая тренера/инструктора.
7.20. Корты для игры в падел.
7.20.1. Перед началом занятия/тренировки посетители обязаны убедиться в том, что покрытие корта сухое.
7.20.2. Находиться на корте посетителям следует только в спортивной одежде, согласно полу, сезону и погоде, в специальной спортивной обуви: теннисной обуви с рисунком подошвы «ёлочка» или специальной обуви для игры в падел (образцы рисунка подошвы размещены на сайте).
7.20.3. Количество посетителей на одном корте не должно превышать 5 (пяти) человек включая тренера/инструктора.
7.20.4. В целях безопасности и сохранности покрытия, в случае начала интенсивных осадков следует прекратить занятие/тренировку и покинуть корт.
7.20.5. Игра в падел осуществляется специальными ракетками для падела при обязательном использовании страховочного шнурка ракетки, зафиксированного на запястье посетителя.
7.20.6. При игре в падел посетители обязаны сохранять бдительность на протяжении всей тренировки, что связано с особенностями конструкции падел корта, ограждениями корта по всему периметру стеклом и металлическими конструкциями. Следует избегать столкновений с ограждением корта, не наносить умышленных ударов ракеткой, руками, ногами или корпусом по конструкциям корта.
7.20.7. В случае повреждения конструкций ограждений корта посетители обязаны немедленно покинуть корт и сообщить об этом Персоналу СПФК.
7.21. Песочные корты.
7.21.1. Корты с покрытием «песок» предназначены для пляжных видов спорта:
пляжный волейбол, пляжный теннис, пляжный бадминтон и др.
7.21.2. Находиться на корте посетителям следует только в спортивной одежде, согласно полу, сезону и погоде, без обуви или в специальных носках для пляжных видов спорта.
7.21.3. При необходимости, следует провести регулировку высоты игровой сетки корта с помощью специального механизма. Если отсутствует опыт самостоятельной регулировки сетки, посетитель обязан получить инструкцию Персонала СПФК.
7.21.4. Следует избегать столкновение с ограждающими корт конструкциями и материалами, крепежными элементами, при переходе на другие корты через оградительные сетки не наступать, не касаться крепежных элементов.
7.21.5. При выходе с корта следует очистить от песка все доступные части тела и ступни, используя специальные щетки, расположенные на корте.
7.21.6. По желанию посетителя, может быть осуществлена промывка стоп от песка в специальных зонах при выходах с песочных кортов. Не следует ходить по территории СПФК и в корпусах босиком, с мокрыми ногами.
                  На кортах СПФК запрещено:
-          использовать корт, оборудование, мебель, инвентарь на корте не по назначению
-          разминаться на корте, используя опоры сетки, мебель, иное оборудование, ограждение
-          принудительно давить на игровую сетку, перешагивать или перепрыгивать её, облокачиваться, ложиться, висеть на сетке и т.п.
-          присутствовать на корте посторонним лицам, не принимающим участие в занятии/тренировке, соревновательном процессе
-          присутствовать на корте животным
-          превышать установленное количество посетителей на корте
-          умышленно повреждать покрытие, оборудование и инвентарь корта, стучать ракеткой и бросать её
-          использовать корт с повреждениями и дефектами, продолжать игру на поврежденном корте
-          использовать корт с чрезмерно мокрым или пересушенным покрытием
-          нарушать регламент игрового времени, заходить на корт раньше игрового времени, задерживаться на корте, препятствовать другим посетителям использовать корт в их зарезервированное время
-          мусорить, плевать, сморкаться
-          находиться в грязных одежде и обуви, в раздетом, полуодетом виде, в плавках, купальном костюме, прозрачной одежде
-          переодеваться и переобуваться, использовать корты вместо раздевалки
-          находиться в одежде, не предназначенной для спортивных игр
-          находиться в обуви, не соответствующей требованиям к покрытию корта
-          использовать обувь с протектором, шипованную, пачкающую покрытие обувь
-          находиться в обуви на песочных кортах
-          кричать, громко разговаривать по телефону, использовать нецензурную лексику, мешать и доставлять неудобства другим посетителям СПФК
-          принимать пищу и напитки на корте, жевать жевательную резинку
-          использовать ракетку для игры в падел без фиксации шнурком на запястье
-          умышленно сталкиваться с конструкциями ограждения падел корта, врезаться в стекло, стучать ракеткой по ограждению
-          обсыпать песком себя и других посетителей, выносить песок и грунтовое покрытие за границы корта
-          перемещать оборудование, инвентарь и мебель по корту, с одного корта на другой, приносить на корт посторонние предметы
-          умышленно перебрасывать мячи за пределы границы корта
-          использовать открытые зонты в ветреную погоду, размещать на них предметы одежды
-          игнорировать требования, замечания Администрации и Персонала СПФК

8. ПОЛЬЗОВАНИЕ ЗРИТЕЛЬСКИМИ ЗОНАМИ

8.1. Зрительские зоны предназначены для комфортного наблюдения посетителями за проведением занятий/тренировок, игрового и соревновательного процесса на территории СПФК.
8.2. Зрительские зоны могут быть оборудованы сидячими местами определенного качества и количества по усмотрению СПФК.
8.3. Перед использованием сидячих мест, посетители обязаны убедиться в их исправном состоянии, отсутствии повреждений и дефектов. В ином случае следует незамедлительно поставить в известность Персонал СПФК.
8.4. Посетители СПФК при нахождении в зрительских зонах обязаны следить за игровой ситуацией, проявлять бдительность по отношению к риску вылетания мяча с корта. СПФК не несет ответственности за нанесение любого ущерба при попадании мяча в посетителя.
8.5. Следует занимать только свободные сидячие места или согласно билетам. Не предусмотрено резервирование мест для других посетителей. Не следует занимать сидячие места более одного на одного посетителя, занимать одно сидячее место более чем одним посетителем.
8.6. Прием пищи и напитков, посещение с животными в зрительских зонах не предусмотрены.
8.7. Передвигаться по зрительской зоне следует только во время перерыва в игровом/соревновательном процессе.
8.8. При пользовании зрительскими зонами следует соблюдать Правила техники безопасности СПФК, Правила поведения зрителей согласно постановлению правительства РФ от 16.12.2013 г. №1156 и др. действующее законодательство РФ.

В зрительских зонах запрещено:
-          игнорировать требования, замечания Персонала СПФК
-          приносить с собой и употреблять еду, напитки, воду
-          размещать животных на отдельных местах
-          кормить и поить животных
-          перемещать, выносить, приносить мебель
-          оставлять детей без присмотра
-          проходить в зоны ограниченного доступа
-          оставлять мусор
-          резервировать места
-          занимать одним посетителем несколько мест
-          пользоваться неисправной мебелью
-          мусорить, кричать, громко разговаривать по телефону, слушать музыку и смотреть видео без наушников, нецензурно выражаться, вести себя агрессивно, конфликтовать, доставлять неудобство игрокам и другим посетителям
-          находиться в раздетом, полуодетом виде, в плавках, купальном костюме, прозрачной одежде, босиком
-          находится в мокрой, грязной, неприятно пахнущей одежде и грязной обуви
-          становится на сидячие места ногами
-          запрещена нагрузка на одно сидячее место более 120 (ста двадцати) килограммов
-          перешагивать, перепрыгивать, перелазить сидячие места
-          передвигаться во время розыгрыша на корте
-          отвлекать игроков, мешать посетителям кортов и другим посетителям

9. ПОСЕЩЕНИЕ ЗОН ОТДЫХА

9.1. Зоны отдыха предназначены для пассивного времяпровождения посетителей СПФК, не предназначена для активного отдыха, занятий спортом, разминок и т.п.
9.2. Зона отдыха не предназначена для приема пищи и распития напитков.
9.3. Мебель и предметы благоустройства, размещенные в этих зонах не предусмотрены для перемещения.
9.4. В зонах отдыха, расположенных вблизи кортов, посетителям следует проявлять повышенное внимание к игровой ситуации, во избежание попадания мяча в посетителей. СПФК не несет ответственности в случае попадания мячом в посетителя.
9.5. В зонах отдыха, расположенных вблизи кортов, посетителям следует не мешать посетителям кортов, отвлекая их от игровой ситуации своими движением, передвижением, окриками и т.п.

В зонах отдыха запрещено:
- оставлять детей без присмотра
- приносить и употреблять пищу и напитки, оставлять жевательную резинку на любых поверхностях
- мешать посетителям кортов, отвлекать их от игровой ситуации
- использовать колющие, режущие, пачкающие, иные опасные предметы
- громко разговаривать, кричать, слушать музыку и смотреть видео без наушников
- оставлять личные вещи, резервировать мебель, в том числе сидячие места
- резервировать более одного сидячего места на одного посетителя
- оставлять спортивный инвентарь, переодеваться и переобуваться, разминаться, бегать, прыгать, играть с мячом и т.п.
- использовать конструкции зон отдыха в качестве спортивного оборудования
- сваливать друг на друга пуфы, прыгать на них
- приносить, переносить и/или уносить мебель и предметы благоустройства
- приносить и оставлять песок, щебень, мусорить
- использовать зоны отдыха в качестве детской игровой площадки
- находится в раздетом, полуодетом виде, плавках, купальном костюме и т.п.
- выгуливать животных, размещать их на мебели и пуфах
- находится в грязной, мокрой одежде и обуви, с резким неприятным запахом
- пользоваться неисправной мебелью
- игнорировать требования Персонала СПФК

10. ПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ ПЛОЩАДКОЙ

10.1. ДИП предназначена для детей младше 7 (семи) лет. При наличии сомнений в возрасте ребенка, Персонал СПФК вправе требовать от сопровождающих детей лиц предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка. При отказе предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка, СПФК вправе потребовать покинуть ДИП.
10.2. ДИП могут посещать здоровые дети (не имеющие явных признаков респираторных и др. заболеваний, передающихся воздушно-капельным или контактным путем; не имеющих ограничений по состоянию здоровья; не имеющих психических заболеваний).
10.3. В случае явно неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и др.) СПФК вправе отказать в посещении ребенком ДИП.
10.4. На ДИП СПФК не предоставляются услуги по присмотру и уходу за детьми или их воспитанию, а только условия проведения досуга для детей.
10.5. Нахождение ребенка на ДИП допустимо только в случае сопровождения и постоянного присмотра его законного представителя или лица им уполномоченного старше 18 (восемнадцати) лет.
10.6. СПФК не несет ответственности за ребенка, находящегося без присмотра. Законные представители / сопровождающие лица несут персональную ответственность за безопасность детей на ДИП СПФК.
10.7. Законные представители/сопровождающие несут ответственность за все действия ребенка на ДИП СПФК, и в случае оставления мусора, загрязнений ребенком обязаны убрать за ним. СПФК не несет ответственности за вред ребенку при нарушении настоящих Правил.
10.8. Перед посещением ДИП законному представителю/сопровождающему необходимо убедиться в исправности и безопасности оборудования ДИП, в отсутствии посторонних потенциально опасных предметов на ДИП. В случае обнаружения каких-либо неисправностей на ДИП, следует незамедлительно сообщить об этом Персоналу СПФК.
10.9. ДИП предназначена для досуга детей, не предназначена для игровых видов спорта. Оборудование и инвентарь ДИП должны использовать строго по назначению максимально безопасным способом.
10.10. Покрытие ДИП (песок), отсыпка, предметы благоустройства и зеленые насаждения являются несъедобными. Сопровождающим следует контролировать, чтобы дети не употребляли их в пищу.
10.11 Законный представитель/сопровождающий обязан контролировать поведение и самочувствие ребенка, обеспечивать его бережное отношение к оборудованию и инвентарю ДИП, быть внимательными к играм детей, предупреждать возникновение конфликтных и травмоопасных ситуаций.
10.12. СПФК не несет ответственности в случае попадания мячом в посетителя/ребенка на ДИП во время игровой ситуации на кортах.
10.11. СПФК настоятельно рекомендует сопровождающим во время нахождения детей на ДИП в жаркие солнечные дни, надевать детям головные уборы, наносить солнцезащитный крем и своевременно поить ребенка водой.
10.12. В жаркие солнечные дни части оборудования, изготовленные из металла, могут нагреваться, сопровождающим детей необходимо убедиться в безопасности использования вышеперечисленного игрового оборудования ДИП.
10.13. СПФК имеет право отказать в доступе на ДИП лицам, не соответствующим указанным в настоящих Правилах требованиям, либо иным лицам по усмотрению СПФК в целях обеспечения безопасности.
10.14. СПФК имеет право ограничить доступ на ДИП или ее часть, в том числе в случае строительно-монтажных, ремонтных работ.

На ДИП запрещено:
- пользоваться оборудованием детям старше 7 (семи) лет и взрослым
- оставлять детей без присмотра
- использовать колющие, режущие, пачкающие, иные опасные предметы
- находится с признаками заболевания
- вести себя агрессивно, конфликтно, портить имущество
- пользоваться неисправным оборудованием, инвентарем
- пользоваться оборудованием во время осадков
- обсыпать песком себя и других, выносить песок, приносить щебень, камни, мусорить
- есть песок, зеленые насаждения; облизывать отсыпку, инвентарь; поливать песок водой
- уносить, закапывать инвентарь
- приносить и употреблять пищу и напитки, оставлять жевательную резинку на любых поверхностях
- громко разговаривать, кричать, слушать музыку и смотреть видео без наушников
- оставлять личные вещи, переодеваться и переобуваться, разминаться, бегать, прыгать, играть с мячом и т.п.
- использовать конструкции в качестве спортивного оборудования
- приносить, переносить и/или уносить инвентарь и предметы благоустройства
- находиться в раздетом, полуодетом виде, плавках, купальном костюме и т.п.
- находиться животным
- находиться в грязной, мокрой одежде и обуви, с резким неприятным запахом

11. ПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕТСКИМ ИГРОВЫМ УГОЛКОМ

11.1. ДИУ предназначена для детей младше 7 (семи) лет. При наличии сомнений в возрасте ребенка, Администратор СПФК вправе требовать от сопровождающих детей лиц предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка. При отказе предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка, СПФК вправе потребовать покинуть ДИУ.
11.2. ДИУ могут посещать здоровые дети (не имеющие явных признаков респираторных и др. заболеваний, передающихся воздушно-капельным или контактным путем; не имеющих ограничений по состоянию здоровья; не имеющих психических заболеваний).
11.3. В случае явно неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества и др.) СПФК вправе отказать в посещении ребенком ДИУ.
11.4. В ДИУ СПФК не предоставляются услуги по присмотру и уходу за детьми или их воспитанию, а только условия проведения досуга для детей при условии сопровождения их взрослыми.
11.5. Нахождение ребенка на ДИУ допустимо только в случае сопровождения и постоянного присмотра его законного представителя или лица им уполномоченного старше 18 (восемнадцати) лет.
11.6. СПФК не несет ответственности за ребенка, находящегося без присмотра. Законные представители / сопровождающие лица несут персональную ответственность за безопасность детей на ДИУ СПФК.
11.7. Законные представители/сопровождающие несут ответственность за все действия ребенка на ДИУ СПФК и в случае оставления мусора, загрязнений ребенком обязаны убрать за ним. СПФК не несет ответственности за вред ребенку при нарушении настоящих Правил.
11.8. Перед посещением ДИУ законному представителю/сопровождающему необходимо убедиться в исправности и безопасности оборудования и инвентаря ДИУ, в отсутствии посторонних потенциально опасных предметов в ДИУ. В случае обнаружения каких-либо неисправностей в ДИУ, следует незамедлительно сообщить об этом Администратору СПФК.
11.9. ДИУ предназначен для досуга детей, не предназначен для игровых видов спорта. Оборудование и инвентарь ДИУ должны использоваться строго по назначению максимально безопасным способом.
11.10. В границах покрытия ДИУ следует находится без обуви, либо в чистой сменной обуви.
11.11. Законный представитель/сопровождающий обязан контролировать поведение и самочувствие ребенка, обеспечивать его бережное отношение к оборудованию и инвентарю ДИУ, быть внимательными к играм детей, предупреждать возникновение конфликтных и травмоопасных ситуаций.
11.12. СПФК имеет право отказать в доступе в ДИУ лицам, не соответствующим указанным в настоящих Правилах требованиям, либо иным лицам по усмотрению СПФК в целях обеспечения безопасности.
11.13. СПФК имеет право ограничить доступ в ДИУ, в том числе в случае строительно-монтажных, ремонтных работ.

В ДИУ запрещено:
- пользоваться мебелью, инвентарем, игрушками детям старше 7 (семи) лет и взрослым
- оставлять детей без присмотра
- использовать колющие, режущие, пачкающие, иные опасные предметы
- находится с признаками заболевания
- вести себя агрессивно, конфликтно, портить имущество
- пользоваться телевизором, пытаться самостоятельно включать, переключать, выключать
- рисовать на стенах, полу, мебели и т.д.
- сдвигать, поднимать, отрывать покрытия
- пользоваться неисправной мебелью, инвентарем, игрушками
-  приносить посторонние предметы, мусорить
- пытаться есть, грызть, облизывать инвентарь, поливать водой
- приносить и употреблять пищу и напитки, оставлять жевательную резинку на любых поверхностях
- громко разговаривать, кричать, слушать музыку и смотреть видео без наушников
- оставлять личные вещи, переодеваться и переобуваться, разминаться, бегать, прыгать, играть с мячом и т.п.
- приносить, переносить и/или уносить мебель, инвентарь и игрушки
- находится в раздетом, полуодетом виде
- находится животным
- находится обутыми или без сменной обуви
- находится в грязной, мокрой одежде и обуви, с резким неприятным запахом

12. ПОЛЬЗОВАНИЕ КАФЕ

12.1. На территории СПФК употребление пищи и напитков предусматривается только за столиками зоны кафе. Питание организованных групп согласовывается со СПФК в отдельном порядке.
12.2. Режим работы кафе определяется по усмотрению СПФК.
12.3. В кафе предусмотрены столики со стульями внутри главного корпуса и на уличной части внутренней территории СПФК. Количество столиков и стульев определяет СПФК по своему усмотрению.
12.4. В зоне кафе предусмотрены форматы: вендинговый аппарат, сервисные станции самообслуживания, стойка кафе.
12.5. В кафе предусмотрен прием пищи, продуктов, напитков, воды приобретенных только в кафе СПФК. Не предусмотрено пользоваться столиками кафе для употребления пищи и напитков, принесенных с собой, за исключением детского и лечебного питания.
12.6. СПФК имеет право ограничить для посещения кафе или его части, по своему усмотрению, в том числе для строительно-монтажных, ремонтных работ.
12.7. Инструкция по пользованию вендинговым аппаратом размещена непосредственно на нем.
12.8. В границах сервисных станций расположены термопот, микроволновые печи, расходные материалы, использованные подносы, мусорные контейнеры. Инструкции по пользованию оборудованием на стойке информации СПФК. На сервисных станциях предусмотрено самообслуживание.
12.9. Перед использованием оборудования, приборов, мебели посетитель обязан убедиться в его исправности, отсутствии повреждений и дефектов. В ином случае, следует незамедлительно поставить в известность Персонал кафе СПФК.
12.10. За стойкой кафе реализуются напитки, продукция высокой степени готовности в порядке живой очереди и по заказу на определенное время. Предусмотрено частичное самообслуживание.
12.11. За столбиками кафе предусмотрено самообслуживание. При покидании столика посетители обязаны убрать со стола, выбросить мусор в мусорный контейнер, оставить поднос на сервисной станции.
12.12. Для детей младшего возраста до 15 (пятнадцати) кг весом предусмотрены детские стулья. Использование детских стульев детьми допустимо только под контролем сопровождающих их взрослых.

В зоне кафе запрещено:
- приносить с собой и употреблять еду, напитки, воду
- выносить еду и напитки за границы зоны кафе
- находится в верхней одежде
- размещать на столики сумки и др.вещи
- размещать и кормить животных за столом
- перемещать, выносить, приносить мебель и предметы интерьера
- использовать мебель кафе не по назначению
- оставлять детей без присмотра, в том числе в детских стульях
- использовать детские стулья без контроля сопровождающих взрослых
- использовать детские стулья для размещения в них детей весом более 15 (пятнадцати) кг
- пользоваться оборудованием посетителям возраста младше 14 (четырнадцати) лет без сопровождающих их взрослых
- проходить в зоны ограниченного доступа
- оставлять мусор при покидании столика
- резервировать столик заранее, для других посетителей
- занимать одним посетителем несколько столов и стульев
- занимать столики без цели приобретения товаров и услуг кафе
- пользоваться неисправным оборудованием, приборами, мебелью
- открывать вендинговый аппарат
- мусорить, кричать, громко разговаривать по телефону, слушать музыку и смотреть видео без наушников, нецензурно выражаться, вести себя агрессивно, конфликтовать, доставлять неудобство другим посетителям
- находиться в раздетом, полуодетом виде, в плавках, купальном костюме, прозрачной одежде, босиком
- находится в мокрой, грязной, неприятно пахнущей одежде и грязной обуви
- становится на стол и стул ногами, сидеть на одном стуле более одного посетителя
- запрещена нагрузка на стул более 120 (ста двадцати) килограммов
- игнорировать требования Персонала кафе СПФК

13. ВЪЕЗД/ВЫЕЗД, ПОЛЬЗОВАНИЕ АВТО- И ВЕЛОПАРКОВКОЙ НА ТЕРРИТОРИИ СПФК.

13.1. Размещение ТС осуществляется на авто-, велопарковке на внешней территории СПФК.
13.2. Автопарковка предусмотрена для размещения ТС категорий А, В, А1, В1, С1, Д1. Велопарковка предусмотрена для размещения велосипедов, самокатов, СИМ.
13.3. На внутреннюю территорию СПФК доступ ТС посетителей не предусмотрен.
13.4. Въезд и нахождение ТС на внешней территории СПФК возможен в любой рабочий день СПФК с 8:30 до 22:30 часов, с условием, что имеются свободные парковочные места для размещения ТС. В случае отсутствия свободных парковочных мест, водитель обязан удалить ТС с территории СПФК.
13.5. При оставлении ТС на автопарковке в нерабочие часы СПФК и на ночь, СПФК имеет право требовать оплаты за размещение ТС по тарифу 100 руб/час.
13.6. Правила въезда и выезда, движения и размещения ТС на территории СПФК регламентируются Правилами дорожного движения РФ, а также настоящими Правилами.
13.7. Водитель обязан соблюдать требования Правил дорожного движения РФ и установленный на территории СПФК скоростной режим (не более 10 км/ч) с целью предупреждения и исключения возможных аварийных ситуаций, создания безопасных условий нахождения посетителей, их сопровождающих и иных водителей.
13.8. Водитель обязан соблюдать схему движения ТС, установленную на территории СПФК, следовать знакам и указателям, регулирующим дорожное движение.
13.9. Размещать ТС следует только в зоне автопарковки в специально выделенных местах, согласно разметке парковочных мест.
13.10. Размещать ТС следует согласно границам разметки парковочного места, занимая одно парковочное место одним ТС.
13.11. ТС не должно препятствовать проходу/проезду пешеходов/других ТС.
13.12. В случае создания ТС препятствий для движения пешеходов/других ТС, такое ТС может быть перемещено средствами СПФК с применением эвакуатора. В этом случае оплата стоимости привлечения эвакуатора должна быть компенсирована СПФК пользователем/владельцем/собственником ТС.
13.13. СПФК имеет право ограничить пользование частью авто- и/или велопарковки, резервируя парковочные места по своему усмотрению, в том числе с целью строительно-монтажных, ремонтных работ.
13.14. СПФК не осуществляет охрану ТС, размещенного на территории СПФК, не несет ответственность за сохранность ТС, установленного в нем оборудования и оставленных в ТС вещей.
13.15. СПФК не несет ответственности за порчу, угон или утрату ТС, произошедших на территории СПФК.
13.16. СПФК не несет ответственности за автотранспортные происшествия, которые могут случиться на территории СПФК. Полную ответственность за происшествие несут его участники.
13.17. СПФК не несет ответственности за противозаконные действия, совершенные третьими лицами на территории СПФК. Ответственность за содеянное несет лицо, совершившее противозаконные действия, согласно действующему законодательству РФ.
13.18. СПФК имеет право установить плату за размещение ТС на территории СПФК.
13.19. В случае нарушения настоящих Правил, СПФК имеет право ограничить въезд ТС на территорию СПФК.
На автопарковке запрещается:
- размещать ТС категорий: С, Д, ВЕ, СЕ, ДЕ, С1Е, Д1Е, а также фуры, сельскохозяйственную, строительную, специализированную технику
- въезд на автопарковку до 8:30 и после 22:30 часов
- оставлять ТС вне границы парковочного места
- двигаться со скоростью более 10 км/час
- нарушать установленную схему движения ТС
- резервировать парковочные места
- парковаться на тротуарах, в проездах, газонах, пешеходных зонах и других не предназначенных для размещения ТС местах
- нарушать границы парковочного места, занимать одним ТС более одного парковочного места
- заезжать на бордюры, ограничительные элементы
- ограничивать въезд/выезд на автопарковку, препятствовать движению пешеходов, других ТС
- парковаться в зонах ограниченного доступа, смещать ограничительные элементы
- опасное вождение, дрифтинг, любые элементы стритрейсинга
- подавать звуковые сигналы клаксоном, использовать звуковую охранную сигнализацию
- оставлять ТС на территории СПФК в нерабочие часы СПФК и на ночь
- осуществлять ремонт, обслуживание, помывка ТС и т.п.
- размещать велосипеды, СИМ вне границ велопарковки, фиксировать их к ограждениям, опорам, элементам фасада, объектам благоустройства и т.п.
- находится детям без присмотра взрослых, оставлять в ТС детей, животных, беспомощных людей на длительное время
- громко слушать музыку, кричать, сквернословить, вести себя агрессивно, конфликтовать
- мусорить, плевать, сморкаться, курить, употреблять спиртные напитки и наркотические средства, пользоваться открытыми источниками огня
- заправлять и/или сливать топливо
- осуществлять любые виды коммерческой деятельности
- размещать на территории СПФК аварийные, неисправные ТС, в том числе с признаками течи ГСМ
- кататься на велосипедах, СИМ